Vous voulez investir dans la publicité en ligne pour votre commerce mais vous ne savez pas quelle plateforme choisir entre Google Ads et Facebook Ads ? Budget limité, résultats attendus rapidement, peur de gaspiller de l’argent : vos préoccupations sont légitimes. Ce guide vous aide à prendre la bonne décision pour votre commerce local en 2025.
Comprendre la différence fondamentale
Avant de choisir, il faut comprendre une distinction essentielle entre ces deux plateformes.
Google Ads: capturer l’intention
Principe : Vous interceptez des personnes qui cherchent activement ce que vous proposez.
Exemple concret : Un habitant de Pézenas tape « plombier urgence Pézenas » sur Google. Votre annonce apparaît en premier. Il clique, vous appelle, vous intervenez. C’est de la publicité d’intention.
La logique :
- Le client a un besoin immédiat
- Il cherche une solution
- Il est prêt à payer
- Vous lui proposez votre service au moment exact où il le cherche
Format principal : Annonces texte dans les résultats de recherche Google (au-dessus des résultats naturels).
Facebook Ads: créer le désir
Principe: Vous montrez vos produits à des personnes qui ne vous cherchent pas forcément, mais qui correspondent à votre cible.
Exemple: Une habitante de Pézenas, 35 ans, maman, scroll son fil Facebook. Elle voit votre publicité pour votre nouvelle collection de vêtements d’été. Elle n’était pas en train de chercher des vêtements, mais votre pub attire son attention. C’est de la publicité d’interruption (dans le bon sens du terme).
La logique :
- Le client ne cherche pas activement
- Vous créez le besoin/désir
- Vous devez capter son attention
- Vous travaillez la notoriété et la considération
Formats principaux : Images, vidéos, carrousels dans le fil d’actualité Facebook, Instagram, Messenger.
La grande différence résumée en une phrase :
- Google Ads = Répondre à une demande existante
- Facebook Ads = Créer une demande nouvelle
Google Ads pour le commerce local: mode d’emploi
Comment ça fonctionne concrètement
1. Recherche locale Quand quelqu’un cherche « coiffeur Pézenas », « restaurant Pézenas », « fleuriste près de moi », Google affiche :
- Des annonces sponsorisées (marquées « Sponsorisé »)
- La carte avec les commerces (Google Maps)
- Les résultats naturels
Avec Google Ads, vous payez pour apparaître en premier dans les annonces.
2. Les formats pour le local
Campagnes de recherche locale Vos annonces apparaissent quand on vous cherche :
- « Boulangerie Pézenas »
- « Restaurant Pézenas ouvert dimanche »
- « Garage auto Hérault »
Campagnes Performance Max locales Google affiche automatiquement vos annonces sur Search, Maps, YouTube, Gmail selon votre potentiel client.
Local Services Ads (Services locaux) Format spécial pour les services à domicile (plombiers, électriciens, serruriers, etc.). Vous payez au lead, pas au clic.
3. Ciblage géographique précis
Vous définissez votre zone de chalandise :
- Pézenas uniquement
- Pézenas + 15 km autour
- Plusieurs villes spécifiques (Pézenas, Béziers, Agde)
- L’Hérault complet
Plus votre ciblage est précis, plus votre budget est efficace.
Les vrais coûts en 2025
Coût par clic (CPC) moyen en France :
- Secteur concurrentiel (immobilier, assurance) : 2€ – 5€ par clic
- Secteur moyen (restauration, commerce) : 0,40€ – 2€ par clic
- Secteur peu concurrentiel (artisan spécialisé) : 0,05€ – 1€ par clic
Pour un commerce local à Pézenas : Comptez entre 0,50€ et 2€ par clic en moyenne.
Avantages de Google Ads pour le local
- ✅ Intention d’achat forte Les gens qui cliquent cherchent vraiment ce que vous vendez. Taux de conversion élevé.
- ✅ Résultats immédiats Vos annonces sont actives en quelques heures. Parfait pour tester rapidement.
- ✅ ROI mesurable Vous savez exactement combien chaque client vous coûte.
- ✅ Contrôle du budget Vous fixez un budget quotidien. Google ne le dépasse jamais.
- ✅ Ciblage ultra-local Parfait pour toucher uniquement votre zone de chalandise.
- ✅ Complémentaire à votre SEO Vous occupez plus d’espace dans les résultats Google.
Inconvénients à connaître
- ❌ Coût au clic Si votre secteur est concurrentiel, le clic peut être cher.
- ❌ Dépendance continue Dès que vous arrêtez de payer, vous disparaissez.
- ❌ Complexité technique Bien paramétrer une campagne demande des compétences (ou un prestataire).
- ❌ Concurrence locale Si 5 commerces similaires font des annonces sur « fleuriste Pézenas », le prix monte.
Facebook Ads pour le commerce local : mode d’emploi
Comment ça fonctionne concrètement
1. Le ciblage par profil
Facebook connaît énormément de choses sur ses utilisateurs :
- Âge, sexe, situation familiale
- Localisation précise
- Centres d’intérêt
- Comportements d’achat
- Pages likées
Vous pouvez cibler : « Femmes, 25-45 ans, habitant Pézenas ou à moins de 15 km, intéressées par la mode et la décoration ».
2. Les formats publicitaires
- Image simple Une belle photo de votre produit + texte accrocheur.
- Vidéo Vidéo courte (15-30 sec) montrant votre commerce, vos produits, votre savoir-faire.
- Carrousel Plusieurs images/produits dans une seule pub (jusqu’à 10 images).
- Collection Format spécial pour mettre en avant plusieurs produits avec achat direct.
- Stories Publicités immersives format vertical (Instagram et Facebook Stories).
3. Objectifs de campagne
Vous choisissez votre objectif :
- Notoriété : Faire connaître votre commerce
- Trafic : Amener les gens sur votre site ou votre fiche Google
- Engagement : Obtenir des likes, partages, commentaires
- Messages : Inciter à vous contacter par Messenger
- Conversions : Générer des ventes, réservations, devis
Les vrais coûts en 2025
- Coût par clic (CPC) moyen : 0,30€ – 1,50€ selon le secteur et le ciblage
- Coût pour 1 000 impressions (CPM) : 1€ – 15€ en moyenne
- Pour un commerce local : Facebook Ads est généralement 2 à 3 fois moins cher que Google Ads au clic.
Avantages de Facebook Ads pour le local
- ✅ Coût par clic inférieur Vous touchez plus de monde pour le même budget.
- ✅ Ciblage très précis Vous pouvez affiner votre audience de façon chirurgicale.
- ✅ Formats visuels attractifs Parfait pour les commerces avec de beaux produits (mode, food, déco).
- ✅ Travail de notoriété Idéal pour faire connaître un nouveau commerce ou un nouvel événement.
- ✅ Engagement social Les gens peuvent liker, commenter, partager → effet viral possible.
- ✅ Retargeting puissant Vous pouvez « suivre » les visiteurs de votre site pour les reconvertir.
Inconvénients à connaître
- ❌ Intention d’achat plus faible Les gens ne cherchent pas activement, donc convertissent moins facilement.
- ❌ Travail créatif important Vous devez créer des visuels attractifs régulièrement.
- ❌ Lassitude publicitaire (ad fatigue) Les audiences voient vos pubs plusieurs fois et finissent par les ignorer.
- ❌ Résultats plus longs Il faut souvent 2-3 mois pour optimiser et voir des résultats stables.
- ❌ Taux de conversion inférieur Comptez 2 à 3 fois moins de conversions qu’avec Google Ads à budget égal.
Différences clés : le tableau comparatif
| Critère | Google Ads | Facebook Ads |
|---|---|---|
| Type de pub | Réponse à une demande | Création de demande |
| Intention | Élevée (recherche active) | Faible (découverte passive) |
| Coût par clic | 0,80€ – 3€ | 0,30€ – 1,50€ |
| Taux de conversion | 5-10% | 1-3% |
| Vitesse des résultats | Immédiate | 1-3 mois |
| Format | Texte principalement | Visuels (images/vidéos) |
| Ciblage | Par mots-clés + géo | Par profil démographique + géo |
| Best for | Services urgents, achat réfléchi | Produits visuels, notoriété |
| Durée de vie | Court terme | Court + moyen terme |
Quelle plateforme choisir selon vos objectifs
Choisissez Google Ads si…
- ✅ Votre activité répond à un besoin immédiat (dépannage, urgence, services)
- ✅ Les gens cherchent activement vos produits/services sur Google
- ✅ Vous vendez des produits/services que les gens comparent (immobilier, automobile)
- ✅ Vous voulez des résultats très rapides
- ✅ Vous avez un budget serré et voulez maximiser les conversions
Exemples : Plombier, serrurier, avocat, garage automobile, agence immobilière, notaire
Choisissez Facebook Ads si…
- ✅ Vos produits sont visuellement attractifs (mode, food, déco)
- ✅ Vous vendez de l’impulsion, du désir, de l’émotion
- ✅ Vous lancez un nouveau commerce et voulez vous faire connaître
- ✅ Vous organisez des événements locaux
- ✅ Votre audience cible a un profil démographique précis
- ✅ Vous voulez créer une communauté autour de votre marque
- ✅ Vous avez du contenu visuel de qualité (photos, vidéos)
Exemples : Boutique vêtements, salon de beauté, pâtisserie, décorateur, coach sportif, fleuriste
Conclusion : La vraie question n’est pas « Lequel choisir » mais « Quand les utiliser »
Google Ads et Facebook Ads ne sont pas en compétition, ils sont complémentaires.
La stratégie idéale 2025 pour un commerce local :
- Phase 1 (Mois 1-3) : Google Ads Génération rapide de clients et validation du marché.
- Phase 2 (Mois 4-6) : Google Ads + Facebook Ads Google pour la conversion, Facebook pour la notoriété.
- Phase 3 (Mois 6+) : Mix optimisé Répartition du budget selon vos résultats réels.
Le triptyque gagnant : 🔹 Google Business Profile (gratuit) → Visibilité locale 🔹 Google Ads → Capture d’intention 🔹 Facebook Ads → Création de désir
Budget réaliste recommandé 2025 pour un commerce local : 500€ – 1 000€/mois répartis intelligemment selon votre activité.
N’oubliez pas : la meilleure publicité reste un client satisfait qui vous recommande. La pub digitale accélère votre croissance, mais la qualité de votre service la pérennise.
FAQ : Google Ads vs Facebook Ads pour commerces locaux
Combien de temps avant de voir des résultats?
Google Ads : 1 à 7 jours. Facebook Ads : 2 à 4 semaines. Soyez patient et laissez les algorithmes apprendre.
Dois-je avoir un site web pour faire de la publicité?
Pour Google Ads : fortement recommandé mais pas obligatoire (vous pouvez envoyer vers votre fiche Google). Pour Facebook Ads: Non avec une page Facebook est suffisant, mais vous pouvez ajouter boutton appeller.
Et si ma concurrence locale fait aussi de la pub?
C’est une bonne nouvelle ! Cela prouve que le marché est là. Différenciez-vous par vos annonces (offre unique, visuels, promotions) et votre qualité de service.
Comment savoir si mes campagnes fonctionnent vraiment?
Suivez ces indicateurs : Coût par acquisition (combien coûte un nouveau client ?), Taux de conversion (% de clics qui deviennent clients), ROI (chiffre d’affaires généré vs budget investi). Si votre coût d’acquisition est inférieur à votre marge, c’est bon signe.