Politique de Cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d’un site web. Il permet au site de mémoriser des informations relatives à votre navigation et de vous reconnaître lors de visites ultérieures.

Les cookies ont plusieurs utilités :

  • Faciliter votre navigation (mémoriser vos préférences)
  • Améliorer les performances du site
  • Analyser l’audience et le trafic
  • Personnaliser les contenus et publicités

2. Types de cookies utilisés sur agencepezs.online

2.1 Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés car ils permettent des fonctionnalités de base comme la sécurité, la navigation et l’accès aux zones sécurisées.

Liste des cookies nécessaires :

  • consent_cookie : Mémoriser votre choix concernant les cookies (Durée : 6 mois)
  • session_id : Maintenir votre session active pendant la navigation (Durée : Session)
  • PHPSESSID : Identifier votre session sur le serveur (Durée : Session)
  • csrf_token : Protection contre les attaques CSRF – sécurité (Durée : Session)

Base légale : Article 82 de la loi Informatique et Libertés – Ces cookies sont exemptés de consentement car strictement nécessaires.

2.2 Cookies de performance et d’analyse (consentement requis)

Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations de manière anonyme. Ils nous aident à améliorer l’expérience utilisateur.

Google Analytics :

  • _ga : Distinguer les utilisateurs uniques (Durée : 2 ans)
  • _gid : Distinguer les utilisateurs (Durée : 24 heures)
  • _gat : Limiter le taux de requêtes (Durée : 1 minute)
  • _ga_XXXXXXXXXX : Conserver l’état de session Google Analytics 4 (Durée : 2 ans)

Informations collectées :

  • Pages visitées et temps passé sur chaque page
  • Parcours de navigation sur le site
  • Provenance géographique (pays, ville) – anonymisée
  • Type d’appareil et navigateur utilisé
  • Taux de rebond et interactions

Responsable du traitement : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Vous opposer à Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

2.3 Cookies de marketing et réseaux sociaux (consentement requis)

Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités pertinentes et suivre l’efficacité de nos campagnes marketing.

Liste des cookies marketing :

  • _fbp (Facebook Pixel) : Suivi des conversions et remarketing (Durée : 3 mois)
  • fr (Facebook) : Publicité ciblée (Durée : 3 mois)
  • li_sugr (LinkedIn) : Analyse audience LinkedIn (Durée : 3 mois)
  • IDE (Google DoubleClick) : Publicité display et remarketing (Durée : 13 mois)

⚠️ Attention : Ces cookies peuvent être déposés par des tiers et être utilisés à des fins de profilage publicitaire.

2.4 Cookies de préférence (consentement requis)

Ces cookies permettent de mémoriser vos choix et préférences (langue, région, paramètres d’affichage).

Liste des cookies de préférence :

  • language_preference : Mémoriser la langue choisie (Durée : 1 an)
  • theme_mode : Mode clair/sombre (Durée : 6 mois)

3. Durée de conservation

Conformément aux recommandations de la CNIL :

  • Cookies de mesure d’audience : 13 à 25 mois maximum
  • Cookies publicitaires : 13 mois maximum
  • Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
  • Consentement : votre choix est conservé 6 mois, puis nous vous redemandons votre consentement

4. Gestion de vos préférences cookies

4.1 Via notre bandeau de cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de :

  • ✅ Tout accepter : tous les cookies seront déposés
  • ❌ Tout refuser : seuls les cookies strictement nécessaires seront déposés
  • ⚙️ Personnaliser : choisir par catégorie les cookies que vous acceptez

Modifier vos préférences à tout moment : Cliquez sur le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de chaque page du site.

4.2 Via votre navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou être averti lors du dépôt de cookies :

Google Chrome

  1. Menu ⋮ (trois points verticaux) > Paramètres
  2. Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites
  3. Choisissez vos préférences Guide officiel : https://support.google.com/chrome/answer/95647

Mozilla Firefox

  1. Menu ☰ > Paramètres
  2. Vie privée et sécurité
  3. Protection renforcée contre le pistage Guide officiel : https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur

Safari (Mac)

  1. Safari > Préférences
  2. Confidentialité
  3. Gérer les cookies et données de sites web Guide officiel : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

Microsoft Edge

  1. Menu ⋯ (trois points) > Paramètres
  2. Confidentialité, recherche et services
  3. Cookies et données de site Guide officiel : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

4.3 Outils de désinscription

Vous pouvez vous opposer au dépôt de cookies publicitaires via ces plateformes :

5. Conséquences du refus des cookies

Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site :

Cookies nécessaires → ❌ Impossible de refuser – fonctionnement du site compromis Cookies de performance → ⚠️ Impossibilité de mesurer l’efficacité du site et de l’améliorer Cookies marketing → 📢 Publicités moins pertinentes, impossibilité de mesurer les campagnes Cookies de préférence → ⚙️ Obligation de ressaisir vos préférences à chaque visite

✅ Rassurez-vous : le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès au site et à ses fonctionnalités principales.

6. Cookies tiers et transferts de données

Certains cookies sont déposés par des services tiers (Google, Facebook, LinkedIn). Ces sociétés peuvent être situées en dehors de l’Union Européenne.

Garanties mises en place :

  • Clauses contractuelles types de la Commission européenne
  • Décision d’adéquation (pour certains pays)
  • Privacy Shield Framework (pour les États-Unis – entreprises certifiées)

En savoir plus sur les transferts de données :

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données collectées via les cookies :

  • ✅ Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
  • ✅ Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • ✅ Droit à l’effacement : supprimer vos données
  • ✅ Droit d’opposition : vous opposer au traitement
  • ✅ Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits : Contactez-nous à : contact@tramitesfrancia.com

Réclamation auprès de la CNIL : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

8. Mise à jour de cette politique

Dernière mise à jour : 17 décembre 2025

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Cookies à tout moment pour refléter :

  • Les évolutions technologiques
  • Les modifications réglementaires
  • L’ajout ou le retrait de services tiers

Toute modification substantielle vous sera notifiée via un bandeau d’information sur le site.

9. Contact

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies :

📧 Email : contact@tramitesfrancia.com 📞 Téléphone : [Votre numéro] 📍 Adresse : [Votre adresse complète]